وصف الوظيفة
المسؤول عن تقديم خدمة فعالة وودية وعالية الجودة للعملاء؛ الإجابة عن الاستفسارات، وتقديم المعلومات، وإرشاد العملاء خلال مختلف إجراءات المصرف؛ تسويق منتجات وخدمات المجموعة وتشجيع العملاء على الانتقال إلى القنوات الإلكترونية والاستفادة منها. سيكون هذا نقطة اتصال أولية لا تُنسى للعميل تعكس بقوة قيم علامة QNB.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- تسويق المنتجات
المؤهلات المطلوبة
- دبلوم الكلية أو
- درجة البكالوريوس في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات
الوسوم
موظف_خدمة_عملاء
الخدمات_المصرفية
تسويق_المنتجات
حل_المشكلات